事業者の名称
株式会社Oh my teeth
代表者または通信販売に関する業務の責任者の氏名
西野誠
住所
〒162-0818
東京都新宿区築地町19-4
オーナーズビル神楽坂
東京都新宿区築地町19-4
オーナーズビル神楽坂
電話番号
03-6821-1180
メールアドレス
hello@oh-my-teeth.com
商品の販売価格・サービスの対価
各商品およびサービスの販売価格は、各商品ページ、申込画面、購入画面、最終確認画面その他当社所定の画面にて税込価格で表示します。
商品またはサービスの内容に応じて、価格には以下の全部または一部が含まれる場合があります。
・ホームホワイトニング支援サービス利用料
・システム利用料
・収納関連事務手数料
・配送関連事務手数料
・マウスピースその他関連物品の代金
・送料
・システム利用料
・収納関連事務手数料
・配送関連事務手数料
・マウスピースその他関連物品の代金
・送料
※ホワイトニング薬剤は、提携歯科医療機関に所属し、又はその管理のもとで診療を行う歯科医師の医学的判断に基づき処方されます。
※診察、診断、適応判断、処方、使用方法の指示、副作用判断、治療継続判断その他の 医療行為は提携歯科医療機関又は歯科医師が行うものであり、株式会社Oh my teethが行うものではありません。
対価以外に必要となる費用
インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用は、お客様にて別途ご用意いただく必要があります（金額はお客様が契約した各事業者が定める通りです）。
また、以下の費用が発生する場合があります。
・銀行振込手数料：お客様負担（各金融機関の定める手数料）
・再配送費用：全国一律 360円（税込）（ゆうパケット）
※詳細は日本郵便の料金表をご確認ください：
https://www.post.japanpost.jp/service/yu_packet/index.html ・返送費用：実費（ゆうパケット等、配送業者の料金に準ずる）
※詳細は日本郵便の料金表をご確認ください：
https://www.post.japanpost.jp/service/yu_packet/index.html ・マウスピースまたはLED機器の再製造・再提供費用：紛失・破損等により再製造または再提供が必要となった場合、いずれも1点あたり5,500円（税込）
・その他お客様の責めに帰すべき事由により発生する費用
・再配送費用：全国一律 360円（税込）（ゆうパケット）
※詳細は日本郵便の料金表をご確認ください：
https://www.post.japanpost.jp/service/yu_packet/index.html ・返送費用：実費（ゆうパケット等、配送業者の料金に準ずる）
※詳細は日本郵便の料金表をご確認ください：
https://www.post.japanpost.jp/service/yu_packet/index.html ・マウスピースまたはLED機器の再製造・再提供費用：紛失・破損等により再製造または再提供が必要となった場合、いずれも1点あたり5,500円（税込）
・その他お客様の責めに帰すべき事由により発生する費用
支払方法
当社所定の方法によるクレジットカード決済
※当社が別途認めた場合には、その他の支払方法を利用できることがあります。
※提携歯科医療機関又は歯科医師に帰属する金員について、当社が収納代行その他の収納関連事務を行う場合があります。
※提携歯科医療機関又は歯科医師に帰属する金員について、当社が収納代行その他の収納関連事務を行う場合があります。
代金の支払時期
クレジットカード決済の場合、申込完了時、継続課金時その他当社所定の時点で決済処理を行います。
実際の引落時期は、ご利用のクレジットカード会社との契約条件により異なります。
商品引渡しまたはサービス提供の時期
ホワイトニングジェル、ホワイトニングペンまたはLED等の関連商品を注文する場合
申込完了および決済確認後、通常5営業日以内に発送いたします。
発送後、1〜3日程度でお届けいたします。
発送後、1〜3日程度でお届けいたします。
※提携歯科医療機関または歯科医師による確認・処方が必要となるため、内容に不備がある場合には発送が遅れる場合があります。
マウスピースを作成する場合
申込完了および決済確認後、通常10営業日以内に発送いたします。
発送後、1〜3日程度でお届けいたします。
発送後、1〜3日程度でお届けいたします。
※受注状況、製作状況、診療状況、物流状況、天候、配送事業者の事情その他の理由により発送または到着が遅れる場合があります。
※お届け日の指定ができない場合があります。
※お届け日の指定ができない場合があります。
※ホワイトニング薬剤の交付および発送は、提携歯科医療機関又は歯科医師の責任において行われます。
株式会社Oh my teethは、そのために必要な配送情報の連携その他の事務支援または技術支援を行うことがあります。
株式会社Oh my teethは、そのために必要な配送情報の連携その他の事務支援または技術支援を行うことがあります。
返品・キャンセルに関する特約
ホームホワイトニング関連の商品・サービスについては、その性質上、申込完了後のキャンセル、返品または返金は原則としてお受けしておりません。
申込前に内容を十分ご確認ください。
申込前に内容を十分ご確認ください。
ホワイトニング薬剤については、提携歯科医療機関又は歯科医師による
・診察
・適応判断
・処方
・交付
・適応判断
・処方
・交付
が行われた後は、医療行為および衛生管理上の性質により、キャンセル、返品または返金を行うことはできません。
商品不具合に関する対応
商品に破損、不具合、誤配送その他当社の責めに帰すべき事由がある場合には、当社の責任と費用により
・交換
・補修
・再発送
・その他当社が適切と認める措置
・補修
・再発送
・その他当社が適切と認める措置
を行います。
この場合の返送費用および再配送費用は当社が負担します。
配送に関する特則
以下の場合、配達料の返金は行われず、通常の配達料に加えて再配送費用その他必要な費用を「対価以外に必要となる費用」に記載の通り、別途ご負担いただく場合があります。
・住所誤記
・受取拒否
・長期不在
・配送先情報の不備
・決済不能
・その他お客様の責めに帰すべき事由
・受取拒否
・長期不在
・配送先情報の不備
・決済不能
・その他お客様の責めに帰すべき事由
その他特別な販売条件または提供条件
本サービスの利用には、提携歯科医療機関又は歯科医師による
・診察
・適応判断
・処方
・医学的判断
・適応判断
・処方
・医学的判断
が必要となる場合があります。
歯科医師が医学的に不適当と判断した場合
・治療開始の見送り
・再診指示
・使用中止
・配送停止
・再診指示
・使用中止
・配送停止
その他の措置が講じられることがあります。
その他の詳細な利用条件については、 Oh my teeth ホームホワイトニング利用規約をご確認ください。